駐車場でエンジンがかからなくなったので、レッカーして欲しいのですがどうすれば良いでしょうか?と質問をいただくことがあります。
少しでも早く対応して欲しい時は、自動車保険証券(共済証書)等に記載されている連絡先へ電話相談しましょう。
主な連絡先↓
- ロードサービス(アシスタンス)専用ダイヤル
- 事故受付専用ダイヤル
- 総合受付
事故以外のトラブルは1.事故に関わるトラブルは2.どちらかわからない場合は3.へ連絡しましょう。
連絡時に伝えること↓
- 車のナンバー(地域名から)
- 連絡先(携帯番号等)
- 名前(契約者名等)
その他、トラブル内容や車名、レッカー搬送先等も聞かれますが、まずはこの3点をしっかり伝えましょう!
手元に自動車保険証券(共済証書)等がなく、連絡先が分からない場合は保険代理店(共済代理所)へ聞いてみても良いです。